ТутОтвет

Автоматическая обработка обратной связи покупателей — ключ к высоким продажам на маркетплейсах. Приложение ТутОтвет помогает продавцам Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета публиковать ответы на отзывы, освобождая время для бизнеса.

Умная автоотправка и настройка

Сервис использует алгоритмы нейросетей и шаблоны для генерации персональных ответов. Вы можете задавать правила обработки в зависимости от количества звезд, артикула товара, наличия текста или фото, а также настраивать фильтрацию по стоп-словам.

Контроль и безопасность

Сложные и негативные комментарии отправляются на модерацию. Вы сможете принимать решения в один свайп из уведомления на смартфоне: опубликовать, отредактировать или отклонить. Приложение предлагает полезные инструменты для работы с отзывами.

• Автогенерация ответов с помощью ИИ и шаблонов.
• Гибкие сценарии обработки по оценкам, фото и текстам.
• Быстрая модерация отзывов через мобильные уведомления.
• История ответов, поиск, фильтры и выгрузка в Excel.
• Официальное подключение к кабинетам без передачи паролей.

Аналитика и рост рейтинга

Отслеживайте среднюю оценку товаров и количество обработанных сообщений. Такие полезные инструменты помогают анализировать покупательский опыт и эффективно повышать рейтинг магазина.