Techsensor Заявки

Мобильное приложение разработано для автоматизации работы с сервисными обращениями на объектах общественного питания, подключенных к IoT-платформе. Сервис относится к категории бизнес-сервисов и позволяет специалистам оперативно фиксировать неполадки, отслеживать текущие задачи и координировать действия команды прямо с мобильного устройства.

Ключевые функции

Приложение упрощает повседневные процессы технического обслуживания за счет наглядности и высокого уровня интерактивности.

• Просмотр списка сервисных заявок с фильтрацией по конкретным ресторанам.
• Изучение подробной информации и истории изменений по каждому обращению.
• Оперативное выполнение действий: изменение статусов и добавление комментариев.
• Прикрепление фото и видеоматериалов в качестве отчета о выполненной работе.
• Аналитика по обработанным заявкам для контроля качества обслуживания.
• Вход по корпоративному домену и логину для защиты рабочей информации.

Преимущества использования

Доступ к системе предоставляется администратором вашего домена, что гарантирует сохранность данных. Приложение помогает сократить время реакции на инциденты, снизить простаивание оборудования и оптимизировать затраты на сервисное обслуживание точек.