SKAT Поддержка
Общество с ограниченной ответственностью "Скат"
Описание приложения
Приложение SKAT Поддержка разработано для служб такси, работающих на платформе SKAT. Полезные бизнес-сервисы компании теперь собраны в вашем смартфоне для быстрого решения любых возникающих вопросов.
Управление обращениями
Создавайте заявки за одну минуту, выбирая тип запроса, тему и сервер. Приложение автоматически поднимает наверх списков проблемы с новыми ответами, чтобы вы ничего не пропустили. Встроенный поиск позволяет легко находить прошлые тикеты по номеру и теме.
Чат и бесплатная связь
Ведите переписку с техническими специалистами в формате удобного мессенджера. Отправляйте тексты с форматированием, документы, фото, видео до 100 МБ и голосовые сообщения. Если нужно обсудить проблему устно, выполняйте бесплатный интернет-звонок по конкретной заявке прямо из интерфейса.
Главные функции
- Формирование обращений с выбором типа и сервера.
- Лента чата с поддержкой медиафайлов и записи голоса.
- Бесплатные звонки через интернет в один клик.
- Push-уведомления об ответе или смене статуса.
- Оценка качества и подтверждение решения.
Контролируйте обработку запросов, оценивайте качество поддержки и поддерживайте стабильную работу вашей службы такси.