SEO Chat Admin
Артёмов Олег
Описание приложения
Эффективный бизнес-сервис для операторов и администраторов позволяет обрабатывать диалоги с посетителями сайта из любой точки. Мобильное приложение обеспечивает постоянный доступ к диалогам, помогая сохранять высокий уровень сервиса и быстро реагировать на новые лиды.
Основной функционал
Приложение объединяет ключевые инструменты для полноценной работы с входящим потоком клиентов. Вы можете просматривать очереди необработанных сообщений, изучать историю переписки и моментально отправлять ответы.
- Оперативный ответ посетителям сайта прямо с мобильного устройства
- Управление очередью обращений и быстрый поиск по фильтрам
- Назначение ответственных сотрудников и изменение статусов лидов
- Детальная аналитика эффективности за 7, 30 и 90 дней
- Управление активными сессиями и списком доступных проектов
Надежность и удобство
Безопасность данных обеспечивается с использованием короткоживущих токенов и защищенного хранилища Android. Нативное исполнение гарантирует высокую скорость работы и стабильное получение уведомлений. Для входа в систему используются стандартные учетные данные администратора или оператора.
Контроль бизнес-процессов
Отслеживайте динамику обращений и оценивайте загрузку команды благодаря встроенным отчетам. Прозрачная статистика за разные периоды помогает оперативно принимать решения и улучшать качество обслуживания клиентов.