Restohub Поддержка

Качественная техническая поддержка — залог стабильной работы заведения общепита. Сервис создан для владельцев, управляющих и персонала ресторанов и кафе, которым необходим быстрый доступ к помощи специалистов. Все вопросы по работе вашей точки теперь решаются в едином окне без долгих звонков и ожиданий.

Быстрое решение сервисных задач

Современные бизнес-сервисы помогают экономить время команды. Приложение позволяет мгновенно регистрировать возникшие неполадки, выбирать нужную точку сети и передавать задачу специалистам. Вы сможете легко отслеживать статус обращения от его приема до полного выполнения.

Возможности приложения

• Оперативное создание заявок по техническим и организационным вопросам.
• Привязка обращения к конкретному ресторану или филиалу.
• Онлайн-чат со специалистами с поддержкой фото, файлов и голосовых сообщений.
• Просмотр истории заявок и отслеживание статуса в реальном времени.
• Оценка качества работы команды после закрытия обращения.
• База знаний с новостями, обучающими материалами и каталогом услуг.

Подключение новых заведений

Инструмент подходит как действующим, так и новым пользователям. Если ваше заведение еще не подключено, оставьте заявку через раздел «Встать на обслуживание», чтобы быстро начать работу со специалистами.