Новошешминское ЖКХ

Мобильное приложение Новошешминское ЖКХ представляет собой функциональное цифровое рабочее место для выездных сотрудников и мастеров. Оно автоматизирует обработку поступающих обращений от жителей и ускоряет решение коммунальных задач. Полезные инструменты приложения позволяют повысить прозрачность работы и наладить оперативную связь с абонентами.

Основные возможности

Приложение помогает специалистам полностью контролировать рабочий процесс и реагировать на новые обращения в режиме реального времени. Мастера вовремя узнают об изменениях в задачах и комментариях.

• Просмотр и оперативный прием входящих заявок от жителей.
• Передача обращений другим исполнителям для распределения нагрузки.
• Прямой чат и созвон с абонентами для уточнения деталей.
• Фотофиксация результата выполненных работ прямо в приложении.
• Уведомления о смене статусов и новых комментариях.

Контроль качества и фотофиксация

Благодаря функции фотофиксации мастер прикрепит снимок результата прямо в карточку задачи. Это дает объективный контроль оказанных услуг и предотвращает спорные ситуации с заявителями. Все данные мгновенно сохраняются в единой системе.

Удобство для специалистов

Интерфейс спроектирован для эффективной работы на выезде. Сотрудники могут легко передавать вызовы коллегам и оперативно связываться с жителями. Полезные инструменты сервиса исключают бумажную рутину и повышают продуктивность работы.