LOYA PRO3

Качественное обслуживание клиентов и организация внутренних процессов — залог развития компании. Приложение объединяет бизнес-сервисы в единой системе, позволяя контролировать работу отдела сборки, службы доставки и администраторов. С его помощью вы сможете повысить уровень сервиса, автоматизировать задачи и увеличить лояльность аудитории.

Оптимизация клиентского сервиса

Интегрированный чат позволяет администраторам отвечать на вопросы пользователей в режиме реального времени. Быстрое решение проблем помогает выстроить доверительные отношения с покупателями и стимулирует повторные продажи.

Функциональные возможности

• Общение с клиентами через встроенный чат в реальном времени.
• Управление базой клиентов и историей их активности.
• POS-сканер для автоматического начисления баллов лояльности.
• Контроль процессов сборки и передачи заказов в доставку.

Преимущества решения

Автоматизация начисления бонусов через POS-сканер снижает риск ошибок персонала. Централизованная система помогает оптимизировать работу курьеров, ускорить обработку заказов и снизить издержки бизнеса.