АДС Соверен

Мобильное рабочее место для специалистов аварийно-диспетчерских служб ускоряет обработку обращений и заменяет бумажные наряды. Качественные бизнес-сервисы позволяют мастерам оперативно получать данные по объектам, связываться с заявителями и фиксировать результаты на месте.

Оперативная работа с обращениями

Исполнитель получает доступ к карточкам задач, где указаны адрес, данные заявителя, категория неисправности, описание и состав бригады. Поиск по адресу или номеру квартиры помогает быстро найти информацию, а звонок клиенту выполняется в один клик.

Контроль сроков и аварийных статусов

Приложение помогает соблюдать нормативы реагирования. Аварийные вызовы выделены цветом, а наглядная индикация показывает время до срока и величину просрочки. Фильтры помогают сразу выделить критические задачи.

Фиксация результатов на объекте

Специалист легко подтверждает выполнение или указывает причину отказа с помощью медиафайлов и комментариев.

• Прикрепление фото с камеры устройства или из галереи.
• Отправка видео со сжатием для экономии мобильного трафика.
• Быстрая смена статусов выполнения прямо на месте.
• Разделение списка задач на выполняемые, выполненные и просроченные.

Цифровые бизнес-сервисы исключают потерю данных и делают работу выездных сотрудников прозрачной и организованной.